Защита прав потребителей

 

Юрист по защите прав потребителей

За прошедший 2015 год в суды поступило свыше 980 тысяч исков по нарушению прав потребителей. Среди них более 90% были удовлетворены.

Будьте бдительны! Государственной организации по защите прав потребителей НЕ существует!

Защищать права потребителей может любой квалифицированный юрист, специализирующийся в этой области права. Выигранные нашими юристами дела многократно доказали, что результат зависит лишь от опыта юриста и наработанной им практики.

Специалисты Федерации юристов Санкт-Петербурга более десяти лет успешно защищают права граждан города и области. Мы знаем как добиться выполнения требований клиента, как в судебном, так и в досудебном порядке. 

Наиболее распространённые случаи нарушения прав потребителей:

  • Задержка сроков изготовления заказа
  • Превышение сроков доставки и монтажа мебели
  • Отказ сервисных центров в приеме техники на ремонт и замену
  • Отказ возврата денег за некачественный товар
  • Некачественные ремонтные работы
  • Непрофессиональный монтаж мебельных и кухонных гарнитуров
  • Навязывание дорогостоящей косметики по кредитному договору
  • Испорченная в химчистке одежда и другие вещи
  • Некачественная медицинская помощь
  • Несоответствие условий, заявленных в туристической путевке

Что может быть, если вовремя не обратиться за помощью юриста?

1. Пропустив сроки, установленные законом, вернуть деньги или обменять купленный товар будет практически невозможно

2. Вы рискуете потерять время и не вернуть деньги

3. Вы потратите деньги на экспертизу, так и не добившись благоприятного разрешения спора

Почему стоит обратиться к юристу по защите прав потребителей?

Попытки вернуть деньги или товар могут вылиться в долгую переписку, многочисленные походы в суд, потерю времени и средств.

Изучение всех тонкостей закона “О защите прав потребителей” может занять много времени. Также не обойтись без судебной практики, не говоря уже о процессуальных требованиях в суде.

Если вы правы, но вам не отдают деньги – юрист поможет правильно составить заявление, собрать весь пакет документов и необходимых доказательств. Выиграв дело в суде, проигравшая сторона обязана возместить вам расходы, в том числе и за юридическую помощь.

Для успешного решения поставленных задач наши юристы привлекут к работе партнеров – оценщиков, экспертов, представителей надзорных органов и органы исполнительной власти.

Как мы можем помочь, если права потребителей нарушены?

  • Проведём консультацию по вашему вопросу
  • Составим претензию и проведем переговоры с продавцом товара или услуг
  • Составим и подадим заявление в суд
  • Отстоим ваши интересы в суде и докажем недобросовестность продавца
  • Поможем вернуть деньги и обеспечим возмещение морального ущерба

Восстановите нарушенные права и защитите свои интересы - запишитесь на бесплатную консультацию!

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Не периодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)


Бесплатно
Совет и алгоритм действий

Честно сообщаем,
если дело 100% не выиграть!

Деловая репутация
важнее всего!
Заказать консультацию

Читайте нас в сми

Оставьте номер и юрист перезвонит Вам

*Оставляя заявку, вы СОГЛАШАЕТЕСЬ на обработку персональных данных

АДРЕС ОФИСА

Санкт-Петербург, ул. Итальянская, д. 2, офис 413

Рейтинг@Mail.ru